{"id":47,"date":"2019-12-25T10:54:14","date_gmt":"2019-12-25T09:54:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.camargue-insolite.com\/?p=47"},"modified":"2020-02-16T18:22:33","modified_gmt":"2020-02-16T17:22:33","slug":"des-precisions-sur-vos-droits-a-lhotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.camargue-insolite.com\/des-precisions-sur-vos-droits-a-lhotel\/","title":{"rendered":"Des pr\u00e9cisions sur vos droits \u00e0 l’h\u00f4tel"},"content":{"rendered":"

En tant que client, vous avez des droits que les h\u00f4tels ne peuvent pas vous refuser et que vous pouvez d\u00e9fendre, et les h\u00f4tels, quant \u00e0 eux, ont des obligations. Entre autres choses, vous devez savoir que si vous devez annuler votre chambre, l’h\u00f4tel n’est pas oblig\u00e9 de rembourser les arrhes que vous avez pay\u00e9es.<\/p>\n

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Ce que vous devez savoir<\/h2>\n

\"\"Autre point, si vous \u00eates en retard, au-del\u00e0 de 19h, l’h\u00f4telier a le droit de donner la chambre que vous avez r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 quelqu’un d’autre, mais par contre, si vous \u00eates en avance, il peut aussi vous refuser la chambre avant l’heure l\u00e9gale. Mais dans tous ces cas de figure, rien ne vous interdit de n\u00e9gocier avec l’h\u00f4telier, et il peut arriver que vous tombiez sur une personne qui soit compr\u00e9hensible. Et si la chambre r\u00e9serv\u00e9e ne vous convient pas, finalement ? Vous pouvez en demander une autre, mais l’h\u00f4telier n’est pas oblig\u00e9 de vous donner satisfaction, sauf si la chambre ne correspond pas au descriptif et ou aux photos de la chambre, vus sur le site de l’h\u00f4tel.<\/p>\n

La question de r\u00e9servation<\/h2>\n

\"\"Au regard de la loi, un h\u00f4tel ne peut vous refuser une chambre au motif que vous venez avec vos enfants. Un h\u00f4tel ne peut pas non plus vous refuser une r\u00e9servation sous pr\u00e9texte que vous venez seul alors que la chambre en question est pr\u00e9vue pour deux. Le sexe, les origines raciales, les religions et d’autres motifs de ce genre ne peuvent pas \u00eatre invoqu\u00e9s par un h\u00f4tel pour refuser une r\u00e9servation. Ce serait un manquement grave \u00e0 la loi et s\u00e9v\u00e8rement puni. Par contre, si l’h\u00f4tel stipule \u00e0 l’avance et clairement que les animaux ne sont pas admis dans son enceinte et que vous d\u00e9siriez amener votre animal domestique, il peut vous refuser la r\u00e9servation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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